Política de privacidad
Introducción
RegalART recopila, trata y almacena información personal a través de la web de su propiedad https://regalart.store. Esta información será relativa a los usuarios de la web. La información se recopilará, tratará y almacenará conforme a la presente Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad fue actualizada el 24 de enero del 2021.
Responsable legal
Denominación: RegalART
E-mail de contacto: contacto@regalart.store
Leyes de publicación en esta web
RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas)
LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales)
LSSICE (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico)
Datos recopilados, objetivo de la recopilación y uso
Únicamente se recopilarán los datos estrictamente necesarios para llevar a cabo la normal actividad del servicio ajustándose al principio de minimización de datos (Art.5.b RGDP).
Los datos recopilados serán en todo caso de mayores de 14 años (Art. 7.1 LOPDGDD). RegalART se reserva el derecho a tomar las medidas oportunas para comprobar la veracidad de la edad (Art. 8.2 RGDP).
Los objetivos y los datos que recogemos para cada fin, son los siguientes:
Compra / Registro
- Gestionar sus pedidos realizados
- Garantizar el buen funcionamiento de la tienda online, para lo que atenderemos todas sus dudas, le guiaremos en los procesos y nos podremos poner en contacto con usted en el caso de detectar alguna anomalía en el proceso de compra.
- Atender las dudas y solicitudes que nos pueda trasladar.
- Mantenerle informado sobre ofertas y promociones.
- Crear un perfil en nuestra página web mediante la inscripción de sus datos básicos en un formulario con el fin de que usted pueda personalizar sus compras y acceder a todos los productos y promociones de la tienda.
Reseñas
Cuando los clientes dejan reseñas en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios (título, opinión, una imagen o video y la opción informar al usuario de respuestas a su reseña), así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Imágenes
Almacenamos las fotografías que subes para poder completar tu pedido.
Formularios de contacto
Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Cookies
Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.
Google Analytics es un servicio de analítica web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Encontrarás más información en: https://analytics.google.com. Google Analytics utiliza cookies para ayudar al Titular a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio Web. La información que genera la cookie acerca del uso del sitio Web (no se enviará tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
Analítica
Al navegar por https://regalart.store se pueden recoger datos no identificativos, que pueden incluir, la dirección IP, geolocalización aproximada (a nivel de ciudad o provincia), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, hábitos de navegación y otros datos que no pueden ser utilizados para identificarte.
El sitio Web utiliza el siguientes servicio de terceros de análisis: Google Analytics.
El Titular utiliza la información anónima obtenida para obtener datos estadísticos, analizar tendencias, administrar el sitio, estudiar patrones de navegación y para recopilar información demográfica.
Pasarela de pago
Utilizamos Stripe como pasarela de pago. Los datos de la tarjeta de crédito son enviados directamente a la pasarela segura de Stripe, por lo que https://regalart.store no transmite estos datos ni los mantiene en sus servidores.
Métodos de recopilación
Los datos personales se recopilarán a través de la web de RegalART, https://regalart.store, cuando introduzcas información en alguno de los campos destinados a tal efecto en la web. Estos campos están debidamente señalizados y no recopilarán ningún dato hasta que no aceptes expresamente la cesión y gestión conforme a esta política de privacidad.
Objetivo de la recopilación y uso de los datos
La recopilación y uso de datos se realiza con los siguientes objetivos.
- Gestionar tus pedidos realizados.
- Garantizar el buen funcionamiento de la tienda online, para lo que atenderemos todas sus dudas, le guiaremos en los procesos y nos podremos poner en contacto contigo en el caso de detectar alguna anomalía en el proceso de compra.
- Atender las dudas y solicitudes que nos pueda trasladar.
- Mantenerle informado sobre ofertas y promociones.
- Crear un perfil en nuestra página web mediante la inscripción de sus datos básicos en un formulario con el fin de que usted pueda personalizar sus compras y acceder a todos los productos y promociones de la tienda.
- Las direcciones de entrega junto con un número de teléfono de contacto se tomarán con el fin de efectuar la entrega del producto al cliente.
RegalART se compromete a no utilizar los datos obtenidos con una finalidad distinta a esta.
Destinatario de los datos
Los datos recopilados se incorporarán a un fichero propiedad de RegalART, quien también lo gestiona. Solamente se proporcionarán a la empresa de transporte la dirección de entrega del cliente, junto con un número de teléfono que éste haya facilitado.
Plazo de conservación de los datos
Los datos se conservarán hasta que se cumpla el objetivo por el cual se recopilaron estos datos (Art.5.e. GDPR) o hasta que se ejerza el derecho a la supresión o modificación de los mismos. Siempre y cuando esto no entre en conflicto con la necesidad por motivos legales o fiscales de almacenar los mismos.
¿Cómo protegemos tus datos?
Sus datos se transfieren y almacenan de forma segura ya que disponemos de:
- Cifrado con protocolo SSL.
- Firewall a nivel de servidor.
- Protocolos de seguridad para prevenir accesos no autorizados.
- Control de accesos.
RegalART no puede garantizar la completa seguridad en las comunicaciones a través de Internet pero garantizamos tomar las medidas adecuadas para proteger sus datos. Además RegalART se compromete a mantener la confidencialidad de los datos y no comunicará ni permitirá el acceso a terceros no autorizados.
Tus derechos en cuanto a protección de datos
La legislación le reconoce los siguientes derechos como usuario que ha cedido sus datos personales:
- Acceso a los datos personales.
- Rectificación o supresión.
- Oponerse al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Limitación de su tratamiento.
El ejercicio de estos derechos es personal. Por lo que solo puedes solicitarlos para los datos de los cuales eres el propietario. En el caso de que quieras ejercer alguno de estos derechos puedes hacerlos mediante un mail dirigido a contacto@regalart.store indicando los derechos que se quieren ejercer y una prueba de identidad. Nos comprometemos a responder a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Legitimación para el tratamiento de datos
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es la aceptación explícita del tratamiento, gestión y almacenamiento de los mismos según la presente política de privacidad.
Consecuencias de no aceptar la política de privacidad
En el caso de que no aceptes la gestión de tus datos según la presente política de privacidad, no se procederá a la recopilación de los mismos, lo que puede suponer que no se pueda llevar a cabo el servicio prestado por RegalART.
Cambios en la política de privacidad
RegalART se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, estas modificaciones se harán conforme a la legislación y la jurisprudencia y quedarán reflejadas en la presente Política de Privacidad.